Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi behandler personoplysninger, når du besøger Akutkloakmester.dk eller kontakter os om en kloakopgave.
Hvem er dataansvarlig?
Service Gruppen Danmark 365 ApS, CVR 46614429, Industriholmen 82, 2650 Hvidovre, er dataansvarlig for behandlingen. Du kan kontakte os om personoplysninger via kontaktformularen eller ringe på 41 50 15 00.
Når du kontakter os
Når du bruger kontaktformularen, modtager vi dit navn, telefonnummer, e-mailadresse, adresse, postnummer og by, om du henvender dig som privatperson eller erhverv, samt din besked. Du kan frivilligt vedhæfte billeder eller en tegning. Undlad at sende CPR-numre, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger i formularen eller i vedhæftninger.
Vi bruger oplysningerne til at svare dig, vurdere opgaven og eventuelt give et tilbud, aftale et besøg eller udføre arbejdet. Hvis du selv beder om et tilbud eller en ydelse, kan behandlingen være nødvendig for at tage skridt inden en aftale eller for at opfylde en aftale, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Ved almindelige henvendelser og henvendelser fra kontaktpersoner hos virksomheder bruger vi oplysningerne ud fra vores legitime interesse i at kunne besvare og administrere henvendelsen, jf. litra f. Hvor vi behandler oplysninger på baggrund af dit samtykke, er grundlaget litra a. Du kan ringe til os, hvis du ikke ønsker at udfylde formularen.
Hvem modtager oplysningerne?
Formularen sender din henvendelse til vores kørselsafdeling via e-mail. Indsendelsen registreres også i hjemmesidens administrationssystem. Leverandører, der hjælper os med hosting, teknisk drift og e-mail, kan behandle oplysninger på vores vegne. Hvis det er nødvendigt for en konkret opgave, kan relevante oplysninger deles med dem, der skal udføre arbejdet. Vi kan også videregive oplysninger, hvis loven kræver det.
Hvor længe opbevarer vi oplysningerne?
Vi opbevarer oplysninger så længe, de er nødvendige for at besvare henvendelsen, følge op på et tilbud eller administrere en opgave. Ved vurderingen ser vi på, om sagen fortsat er aktiv, om vi skal kunne dokumentere en aftale eller håndtere et krav, og om lovgivningen kræver, at vi opbevarer bestemte oplysninger i en længere periode.
Cookies og teknisk drift
Nødvendige cookies og tekniske oplysninger kan bruges til at få hjemmesiden til at fungere, beskytte den mod misbrug og huske de valg, du foretager. Behandling til teknisk drift og sikkerhed bygger på vores legitime interesse i at drive et sikkert websted, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Hvor brug af valgfrie cookies kræver samtykke, er samtykke grundlaget for behandlingen. Du kan også slette cookies via indstillingerne i din browser.
Vi bruger Cookiebot fra Usercentrics til at vise cookievalgene, gemme dine indstillinger og dokumentere et eventuelt samtykke. Du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieikonet eller via cookiedeklarationen nedenfor.
Cookiedeklaration
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i og få rettet oplysninger om dig. Du kan i relevante tilfælde bede om sletning eller begrænsning af behandlingen, gøre indsigelse eller få oplysninger udleveret til dataportabilitet. Hvis en behandling er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Det ændrer ikke lovligheden af den behandling, der er sket inden tilbagekaldelsen.
Brug kontaktformularen eller ring på 41 50 15 00, hvis du vil bruge dine rettigheder. Du kan også klage til Datatilsynet.
Senest opdateret 9. november 2026.